カウアイ・コーヒー・カンパニー 個人情報の取り扱いについて

MZB(以下、「当社」)は、ウェブサイト利用者の個人情報保護への対応を重視しています。このプライベート・ポリシー(以下、「ポリシー」)はウェブサイト利用者のどのような情報が収集され、使用されるか、当社がどのように個人情報を保護するか、そして個人情報が使用されることに関して利用者にはどのような選択があるのかを記載したものです。

  1. このポリシーは以下のタイプの情報を網羅します。 このポリシーは、当社のウェブサイト及びサービスをご利用の際、また第三者ウェブサイトより当社の広告をご覧になった際に適用されます。また、このポリシーは、当社が取得した個人情報をどのように取り扱うかを記載します。このポリシーは当社が直接管理していない個人や団体などには摘要されません。
  2. 当社が収集した個人情報について
    1. MZBウェブサイト・ビジターから集めた情報

      当社のウェブサイトのホームページ、及びウェブサイトの一部は、個人情報の提出なくご覧いただくことができます。当社ではインターネット閲覧ソフト(以下ブラウザー)より提供される個人情報以外の情報を記録します。その情報には、お客様が当社のウェブサイトを訪れる前に見ていたページ(「リファラ」)、お客様がアクセスした第三者ウェブサイトにある当社の広告、お客様が使っているブラウザー、ウェブサイトへのアクセス日時等が含まれます。当社のウェブサイトの中には、ご利用に登録(以下参照)が必要となる部分もあります。当社ではその際サーバーより自動的に収集されるお客様のIPアドレスやドメイン名等の情報を取得しています。個人情報を提供していただきますと、その情報に基づいてサーバーやブラウザー情報を使って提案させていただくサービスをお客様に合わせてカストマイズすることがあります。

    2. 登録時に当社が収集する情報

      ウェブサイトにて当社のサービスに登録する際、お客様のお名前、性別、連絡先等の個人情報の提供をお願いしています。その際、どの情報項目が登録に必要か、任意の物か明記しています。当社のウェブサイトでは、サイト訪問者より個人情報を収集する前に、個人情報収集を明確に要求し、同意を得ています。

    3. 外部からの情報源

      登録後、当社の商品を購入するために進んでいただくページにて、クレジットカード番号等追加情報の提供をお願いしています。また、必要に応じて(例えば、購入注文を処理するために)、当社のウェブサイトは、お客様のクレジットカード情報を確認するために、金融やクレジット会社に連絡をします。随時、合法的に第三者より取得した情報を元に当社のウェブサイト利用者データベースを補足することもあります。このように取得した情報が個人情報であることもあります。それは情報提供やキャンペーン・プロモーションをよりよくするするため、またお客様に興味を持っていただけるよう的を得たサービス、商品提供をするためです。
      その他の情報

      • 当社は、調査、ウェブ検索、アンケート、感想、記入用紙等、お客様が自主的に提供された情報を収集する場合があります。
      • 当社は、お客様が追加のサービスや情報を入手したい場合、または苦情や懸念を解決したい際、メールアドレスなどの追加情報の提供をお願いすることがあります。
  3. 当社は、提供いただいた情報保護のために合理的な措置を講じます。お客様のご要望にお   答えする目的でお預かりしたお客様の情報はデータベースに保管しています。この情報はお客様が削除をお求めにならない限り、データベースの存在期間、データベースに保管されます。
  4. 当社は、個人情報の収集、使用は、お客様により良いサービスをお届けするためのみに制限しています。このサービスには当社の商品紹介、ニュースレター、その他のサービス紹介等が含まれます。
  5. 当社のウェブサイトは13歳以下の子供に興味を引かせることは意図していません。また、13歳以下のウェブサイト訪問者より意図的に個人情報を収集することはありません。
  6. 当社は、個人情報の適切な取り扱い方の訓練を受けた公認の従業員、コンサルタント、第三者等のみに個人情報のアクセスを制限しています。当社従業員にこのポリシーの規定に反する行為があった場合は当社の懲戒処分の対象となります。
  7. 上記の場合を除き、また以下の必要な場合を除き、当社はお客様の個人情報を利用、開示することはありません。 (i)技術問題や機能不良を修正するため、お客様の情報を処理するため、あるいは当社の企画の有効性を調べるため、(ⅱ)当社のウェブサイトの安全と整合性を保護するため、(ⅲ)当社の権利や財産,他者の権利と財産を保護するために、(IV)賠償責任に対する予防処置のため、(v)法令で要求される場合、あるいは司法手続きに応えるため、(vi)執行機関、あるいは公衆安全に関連する捜査のため。
  8. クッキー、ログファイル、Webビーコンは、ウェブサイト利用者が当社のサイトを訪れている際、あるいは第三者サイトの当社の広告を選択した際に、そのサイト訪問者を認識するために当社のウェブサイトが使用している技術です。ブラウザーは当社にパーシステント・クッキーといった情報をコンピューターのハード・ドライブに配置させ、使っているコンピューターを認識することが可能になります。当社では、クッキーを利用してウェブサイトをカスタマイズしたり、当社の様々なサイトがどのように利用されているかを記録することがあります。ブラウザーの設定により、クッキーの受け取りの許可あるいは拒否、またクッキーが送られた際の通知受け取りができます。クッキーを拒否した場合、クッキーを利用しているウェブサイトではお客様がサイトに再度訪れた際、お客様を認識することができなくなります。また、一部のサイト機能が失われることがあります。ブラウザの「ヘルプ」にて、クッキー受け取り拒否の設定方法が説明してあります。当社では時折、第三者と契約しクッキーをお客様のコンピューターのハードドライブに配置することがあります。クッキーは通常個人を認識する情報を含んでいませんが、お客様が個人的な情報を提供している場合、お客様の登録情報をクッキーやその他類似機能技術に加えることがあります。 登録情報をクッキーに加えることで、サイトのサービス、機能をさらにパーソナル化 することができます。クッキーを使わずにはパーソナル化は不可能です。ビジネス・パートナーである第三者が当社のウェブサイトにてクッキーを設定することもあります(たとえば第三者ウェブサイトへのリンクなど)。当社はこういったビジネス・パートナーがクッキーを使って当社のサイト訪問者が当社サイト訪問後の行動を観察記録することは望んでいませんが、当社はこのようなビジネス・パートナーが当社のウェブサイトにてどのようにクッキーを使用するか完全にコントロールすることはできません。更に当社は、クッキーと似た機能を持つピクセル・タグまたは「ウェブ・ビーコン」といったトラッキング技術を使うことがあります。ピクセル・タグはウェブサイトのパーソナル化をするため、また、当社、及び当社の広告のある第三者ウェブサイトがどのように利用されているかを記録するために、当社のサーバーに情報を送りますが。ただ、ピクセル・タグはサイズが小さいため、見ることができません。更に、当社のHTMLベースのE-メールの中のピクセル・タグズを使うことがあります。
  9. ウェブサイトの訪問者の情報源として、他のウェブサイトへリンクを張ることがあります。お客様には各サイトの個人情報の取り扱いポリシーを注意深く確認することをお勧めします。他社の個人情報の取り扱いポリシーに関しては当社が責任を負うものではありません。
  10. マーケティング・リストからの削除は、当社に連絡いただければいつでも出来ます。
  11. 当社のウェブサイトや他のネット・マーケティングの有効度を測定する目的で、当社は非個人情報を収集、分析、報告したり、あるいはウェブサイトのサポート・サービスを提供する第三者を雇うことがあります。当社ではこのような第三者にできる限り当社のポリシーに従うよう要求しています。
  12. 当社は特定の情報を以下に示す第三者と共有することがあります。
    • 当社の従業員または当社にサービスを提供する企業や個人 当社は、お客様に様々なサービスを提供するため、他企業や個人と契約を結びます。例えば、当社はウェブサイトを他社のサーバー上で提供したり、お客様リストにて重複している情報の削除、データ分析、マーケティング援助、カスタマー・サービスのために他社と提携することがあります。このような他社は、提携業務を果たすため、当社が保有するサイト利用者の個人情報の一部にアクセスすることがあります。また、他社は、他社サイトより当社のために情報収集をすることがあります。この際、時折、ブラウザーのアドレスウィンドーに、訪れているURLを示さないフレームをウェブサイトに使っていることがあります。当社はこのような会社がこのポリシーの条項を遵守するように最善の努力行っています。また、個人情報へのアクセスを契約業務の必要最低限に限らせ、アクセスのある個人情報の使用は契約業務を果たす目的のみに限らせています。
    • プロモーションと情報の提供 当社は時折、特定のお客様にサービスや商品の提案を送っています。当社ではこの業務を第三者に委託することがあります。お客様がこのようなプロモーションや提案を受けたくない際、当社ではその旨お伝えいただける様々な方法を用意しています。例えば、当社はウェブサイト利用者に第三者通販代行会社より送られる情報の受け取りを選択するオプトイン・ボックスを設けることがあります。ここで指示に従いプロモーション等の情報を受け取らないよう選択することができます。
    • 法的要求事項 当社は法的な規制、規律、または地方自治体の条例に従うために情報提供が必要と判断した場合、アカウントや他の個人情報を開示することがあります。

このウェブサイトとその内容及びサービスを利用することにより、お客様はこのポリシーに示された当社の情報収集及び使用ポリシーに同意することとなります。当社はお客様のプライバシーが損害されぬよう、個人情報保護システムを継続的に改善します。当社はこのポリシーを適宜改正します。もし当社が個人情報の取り扱いに関して重大な変更を行う場合、ウェブサイトにてその旨、ウェブサイト上に顕著な告知をします。

© Massimo Zanetti Beverage USA, Inc. Privacy Policy updated: October 10, 2013